bk23-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলি নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" — bk23 ওয়েবসাইট এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি bk23-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বা খুলতে চান।
• "অ্যাকাউন্ট" — বিনোদন ও বেটিং সেবা ব্যবহারের জন্য নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• "ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস তহবিল উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত পরিমাণ বেট স্থাপন করার শর্ত।
• "টাকা / ৳" — বাংলাদেশি টাকা (BDT), যা এই প্ল্যাটফর্মের একমাত্র লেনদেন মুদ্রা।

এই দলিলে উল্লিখিত "আমরা", "আমাদের" বা "কোম্পানি" শব্দগুলি bk23 অপারেটরদের বোঝায়। "আপনি" বা "আপনার" বলতে নিবন্ধিত অথবা ভবিষ্যৎ সদস্যদের বোঝানো হয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

bk23-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রদত্ত তথ্যের সত্যতা যাচাইয়ের অধিকার আমাদের রয়েছে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাওয়া হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — অন্য কেউ এটি পরিচালনা করতে পারবেন না।

২.২ তথ্যের সত্যতা

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে bk23 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টটি স্থগিত বা বন্ধ করার এবং তহবিল আটক রাখার অধিকার রাখে। এমন ক্ষেত্রে কোনো বোনাস বা পুরস্কার বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন।
• আপনার বাসস্থানের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন বেটিং সেবা গ্রহণে আপনার বাধা নেই।
• আপনি কোনো সক্রিয় স্ব-নিষেধাজ্ঞা কর্মসূচির আওতায় নেই।

bk23 যেকোনো সদস্যের বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। যথাযথ কাগজপত্র না দিতে পারলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

bk23-এ আমানত করার জন্য স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি হলো: bKash, Nagad, Rocket ও Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৩০০।

• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• অ্যাকাউন্টে জমা হওয়া অর্থ কেবলমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে গ্রহণযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ জমা নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন সম্পন্ন হতে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি থেকে আমানত করা হয়েছিল।
• উত্তোলনের অনুরোধের আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bk23 আরও যাচাই চাইতে পারে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

bk23-এ প্রথম আমানতের উপর ১২০% বোনাস প্রদান করা হয়, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০।

৫.২ ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। ওয়াজারিং হিসাব করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর — মোট ব্যালেন্সের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,২০০ বোনাসের জন্য ১০x ওয়াজার মানে ৳১২,০০০ বেট করতে হবে।

• বোনাস সর্বদা বোনাস নিয়মের আওতাধীন থাকে, যা পরিবর্তনযোগ্য।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
• বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র বেটিং কাজে ব্যবহার করা যাবে।
• প্রমোশনাল বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের মাধ্যমে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করা হতে পারে।

বেটিং নিয়মকানুন

৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

bk23-এ সকল বেট চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হয় এবং স্থাপিত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না। নিম্নলিখিত বিষয়গুলি বেটিং সংক্রান্ত মূলনীতি:

• বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার bk23 সংরক্ষণ করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস-এ করা বেট বাতিল হতে পারে।
• একটি ইভেন্টের ফলাফল নির্ধারণে বিরোধ উদ্ভব হলে bk23-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ ক্যাসিনো গেমস

bk23-এর ক্যাসিনো বিভাগে প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য। গেম প্রদানকারী কোম্পানির নিয়ম ও bk23-এর নিয়মের মধ্যে পার্থক্য থাকলে bk23-এর নিয়ম প্রাধান্য পাবে। সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bk23 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• তৃতীয় পক্ষের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
• বোনাস সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমকে ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
• মিথ্যা তথ্য বা জাল দলিল প্রদান।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্টের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত করার চেষ্টা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bk23 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• যাচাইকরণে প্রয়োজনীয় দলিল সরবরাহ না করলে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ প্রমাণিত হলে।

৮.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া আবশ্যক।

দায়বদ্ধতার সীমা

bk23 প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সিস্টেম বিভ্রাট বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেট বাতিল।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে লেনদেন বিলম্ব।
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্ল্যাটফর্মের বাইরের উৎস থেকে প্রাপ্ত তথ্যের উপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্ত।

bk23 তার সেবা নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত রাখার চেষ্টা করে, তবে কোনো নির্দিষ্ট মানের নিশ্চয়তা দেয় না।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bk23 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হবে না।
• তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও প্রযোজ্য আইন মেনে চলার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
• আপনার তথ্যে অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে প্রবেশ ও সংশোধনের সুযোগ রয়েছে।

দায়িত্বশীল জুয়া

bk23 দায়িত্বশীল জুয়ার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদন উপভোগ করতে হলে সীমার মধ্যে থেকে খেলতে হবে। আমাদের বিস্তারিত নির্দেশিকা দায়িত্বশীল খেলা পাতায় পাওয়া যাবে।

• নিজের জন্য বাজেট ও সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• কখনও হারানো অর্থ ফেরত পাওয়ার উদ্দেশ্যে বেট করবেন না।
• মদ্যপান বা মানসিক চাপের সময় বেটিং থেকে বিরত থাকুন।
• সমস্যা মনে হলে স্ব-নিষেধাজ্ঞার সুবিধা নিন।

শর্তাবলী পরিবর্তন

bk23 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলী না মানলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ পাবেন।

সর্বশেষ হালনাগাদ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: